Cambios: Tienes hasta 10 días corridos desde que recibiste tu pedido para solicitar un cambio (ya sea por talle, color, o por otro modelo).
Devoluciones: Tienes 5 dias de corrido desde que recibiste la compra para solicitar la devolución de tu dinero.
Para que el cambio o devolucion sea aceptado, la prenda deportiva debe cumplir con los siguientes requisitos sin excepción:
-No debe tener ningún tipo de uso.
-No debe haber sido lavada ni alterada.
NOTA: Nos reservamos el derecho de rechazar cambios o devoluciones si la prenda presenta olores (perfume, transpiración), manchas o signos de desgaste.
Para gestionar un cambio o devolución, comunicate con nosotros por Whatsapp al 1122700753, o mail: [email protected], enviando la siguiente información:
-Tu nombre completo y número de orden.
-El motivo del cambio/devolución.
-Si es por una falla, adjunta fotos claras del detalle.
Te responderemos a la brevedad con las instrucciones paso a paso para hacer el envío.
-Cambios por talle o modelo: Los costos de envío (tanto el de ida como el de vuelta) corren por cuenta del cliente. Te recomendamos revisar bien nuestra guía de talles antes de comprar para evitar este gasto.
-Fallas de fábrica o error en el pedido: Si te enviamos una remera equivocada o con alguna falla, No te preocupes, nosotros nos hacemos cargo del 100% de los costos del envío.
